Política de Protección de Datos (RGPD).
Compromiso estricto de confidencialidad, trazabilidad y tratamiento seguro de los datos personales de nuestros propietarios.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa de que los datos personales facilitados serán tratados por:
- Titular: Marsal Company Trade Logistics S.L.
- Nombre Comercial: House Manager Cantabria
- Correo de Contacto RGPD: info@housemanagercantabria.com
- Ubicación Operativa: Cantabria, España.
2. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Los datos recabados a través del formulario de solicitud de estudio privado y cotización (nombre, email, teléfono, ubicación, tipología del inmueble, superficie m² e instalaciones extra) se tratan con las siguientes finalidades exclusivas:
- Cálculo en tiempo real y elaboración individualizada de la propuesta de servicio patrimonial.
- Generación del documento PDF de cotización bespoke y su remisión por correo electrónico al cliente.
- Gestión de la comunicación precontractual y seguimiento técnico por parte del House Manager asignado.
- Registro del consentimiento explícito del cliente y trazabilidad de seguridad IP para prevención de fraude o spam.
3. Legitimación del Tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento explícito del interesado al marcar la casilla obligatoria de aceptación del formulario, así como la aplicación de medidas precontractuales (Art. 6.1.a y 6.1.b del RGPD) solicitadas directamente por el usuario.
4. Destinatarios de los Datos e Infraestructura
Sus datos personales no se cederán a terceros ajenos salvo obligación legal expresamente estipulada. Para la prestación técnica del servicio, utilizamos infraestructura de proveedores encargados de tratamiento bajo contratos de confidencialidad y cumplimiento RGPD:
- Vercel Inc.: Hosting e infraestructura serverless (certificados SOC2/RGPD).
- Sanity AS: Base de datos cifrada en la nube para almacenamiento de borradores y partes técnicos.
- Servicios SMTP/Mail: Servidores de transporte seguro de correo con cifrado TLS/SSL en tránsito.
5. Plazo de Conservación de Datos
Los datos aportados para la cotización se conservarán durante el periodo estrictamente necesario para formalizar la propuesta comercial o durante un plazo máximo de 12 meses, salvo que el cliente formalice un contrato de servicio, en cuyo caso se conservarán durante la vigencia contractual y los plazos legales de auditoría fiscal.
6. Ejercicio de Derechos ARCO-POL y AEPD
Usted ostenta el derecho de Acceso, Rectificación, Supresión, Limitación, Portabilidad y Oposición respecto a sus datos personales. Puede ejercer cualquiera de estos derechos dirigiéndose por escrito a:
✉️ info@housemanagercantabria.com (Asunto: "Ejercicio Derechos RGPD")
Asimismo, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es si considera que el tratamiento no se ajusta a la legalidad vigente.